Obchodné podmienky

1. Poskytovateľ a predmet

Poskytovateľom služby Lenira je Martin Kovanič, so sídlom Nové sady 988/2, 602 00 Brno – Staré Brno, IČO 24374776 (ďalej „poskytovateľ"). Lenira je AI asistent / chat widget, ktorý umožňuje nasadiť chat na web a — v platených plánoch — odpovedať z obsahu nahraného používateľom.

2. Účet a registrácia

Na používanie administrácie je potrebná registrácia. Používateľ zodpovedá za správnosť údajov a za zabezpečenie prístupových údajov k účtu.

3. Plány a platby

Free plán je bez AI funkcií a slúži na vyskúšanie. Platené plány (Štart, Profi, Biznis) sa platia mesačne alebo ročne, ceny sú uvedené v cenníku v EUR bez DPH. Platby spracúva Stripe. Predplatné je možné kedykoľvek zrušiť; zrušenie je účinné ku koncu zaplateného obdobia.

4. Obsah používateľa a knowledge base

Používateľ zodpovedá za obsah, ktorý nahrá do knowledge base, a za to, že má právo ho použiť. Do knowledge base nenahrávajte citlivé osobné údaje bez právneho základu a splnenia povinností podľa GDPR.

5. AI odpovede

AI asistent odpovedá primárne zo schválených zdrojov používateľa. Odpovede sú generované automaticky a poskytovateľ nezaručuje ich úplnú správnosť či úplnosť. Pre dôležité rozhodnutia odporúčame overenie u zodpovednej osoby; v prípade potreby môže konverzáciu prevziať človek.

6. Obmedzenie zodpovednosti

Služba sa poskytuje „tak ako je". Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté používaním služby v rozsahu prípustnom podľa právnych predpisov.

7. Trvanie a ukončenie

Zmluva trvá po dobu používania účtu. Používateľ môže účet aj všetky dáta kedykoľvek zmazať v sekcii Môj účet → Zmazať účet. Poskytovateľ môže ukončiť poskytovanie pri porušení podmienok.

8. Záverečné ustanovenia

Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Poskytovateľ môže podmienky aktualizovať; o podstatných zmenách bude informovať. Spracúvanie osobných údajov popisujú zásady ochrany osobných údajov.